На Ставрополье организация заемщик рассылала СМС по ночам, за что сама и поплатилась
5 часов утра явно не тот момент, чтобы клиенту просматривать сообщения в телефоне и разбираться с финансовыми вопросами. И уж точно, компания, которая рассылала клиентам смс с требованиями о возврате задолженностей, знала это наверняка. Но – нарушала закон.
18 ноября – ИА SM.News. Один из клиентов не выдержал и пожаловался сотрудникам службы по надзору за коллекторами Главного управления службы судебных приставов по Ставропольскому краю. У мужчины – трудный период в жизни и финансовое положение не позволяет рассчитаться с займом. Но устные объяснения микрофинансовую компанию не удовлетворили и началась рассылка навязчивых смс-сообщений в 5 часов утра.
Судебные приставы провели административное расследование. Факт неправомерных действий представителей микрофинансовой организации подтвердился. Был составлен административный протокол за нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (по ч. 1 ст.14.57 КоАП РФ), — сообщила сегодня пресс-служба ГУ ФССП РФ по Ставропольскому краю.
В итоге за назойливые смс-сообщения в неположенное время микрофинансовая организация оштрафована на 70 тысяч рублей.
Возможно, это послужит для данного юрлица уроком. А клиентам, рискнувшим обращаться в подобные заемные структуры, следует знать, что по возврату просроченной задолженности им могут звонить и писать сообщения в рабочие дни не более двух раз с 8 утра до 22 часов вечера.